За полгода более 800 астраханцев получили консультации по вопросам лекарственного обеспечения

    В Астраханской области продолжает работать телефон горячей линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения граждан. Ежедневно в call-центр поступают звонки от пациентов, испытывающих различные затруднения в приобретении препаратов, положенных им по льготе.

    Гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи, оказывается реальная помощь путём направления в другие аптечные учреждения города и перераспределения льготных лекарств, отсутствующих в аптеке на момент обращения пациента. Специалисты горячей линии дают подробные разъяснения о порядке отпуска лекарственных средств по региональной и федеральной льготе, включая группы медицинских препаратов, предназначенных для больных сахарным диабетом, антипсихотических средств, о сроках действия рецептов и способах их обеспечения.

    Горячая линия организована на базе управления по экспертизе, учёту и анализу обращения средств медицинского применения. С различными вопросами применения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения сначала года обратилось и получило консультацию около 800 граждан.

    Телефон горячей линии — 34-91-89. Специалисты принимают звонки с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней.