Водители маршруток в Астрахани посещают уроки хороших манер

Астрахань, 1 декабря 2011г.

Как сообщил заместитель начальника транспортного управления города Астрахани Игорь Ситников, водители астраханских маршруток регулярно посещают психологические тренинги и семинары.

Подобные мероприятия проходят в Астрахани уже два года и включают в себя лекции и занятия по деловому общению и речевому этикету. Также шоферы «ГАЗелей» могут посетить и тренинги по управлению стрессами, которыми, как известно, полна жизнь водителя общественного транспорта. Кроме тонких материй и психологических методик, маршруточники овладевают и практическими знаниями, например правилами организации пассажирских перевозок.
Улучшают ли уроки хороших манер качество обслуживания пассажиров? Об этом судить клиентам маршруток.
Источник:  ИД «Провинция»
Астра Новости