В Астраханской области лекарственная помощь инвалидам осуществляется в рамках созданной организационно-информационной инфраструктуры льготного лекарственного обеспечения. Эта структура включает аптечные организации, ФАПы, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, а также автоматизированные центры выписки льготных рецептов. В каждом центре используется информационная система АСУЛОН «МАптекаПлюс», которая позволяет автоматизировать выписку и обслуживание льготных рецептов, управлять процессом льготного лекарственного обеспечения на этапах заявки, выписки рецептов, их обслуживания и перераспределения товарных запасов.

Медицинские работники осуществляют адресную доставку лекарственных препаратов гражданам пожилого возраста, в том числе маломобильным одиноким и одиноко проживающим в сельской местности, где отсутствуют аптечные организации. В 2016 году данной услугой воспользовались более 4 тысяч человек.

В 2017 году из федерального бюджета для Астраханской области выделено 224 млн рублей на оказание отдельным категориям граждан государственной социальной помощи по обеспечению лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов.

На сегодняшний день 18 118 человек имеют право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. С начала года за получением льготных лекарственных препаратов обратились 9 240 федеральных льготников (52 %). По данным еженедельного мониторинга, обеспечено 60 705 рецептов на сумму 71,8 млн рублей.

Напомним, для обеспечения федеральных льготников, не отказавшихся от набора социальных услуг, в случае отсутствия лекарственного препарата в перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, лекарственные препараты закупаются за счёт средств бюджета Астраханской области. В основном, это лекарственные препараты для лечения ревматоидного артрита, онкологических и гематологических заболеваний.

Для удобства граждан министерство здравоохранения Астраханской области организовало работу телефона горячей линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения. Телефон горячей линии 34-91-89. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней. Специалисты горячей линии дают подробные разъяснения о порядке отпуска лекарственных средств по региональной и федеральной льготе, включая группы медицинских препаратов, предназначенных для больных сахарным диабетом, антипсихотических средств, о сроках действия рецептов и способах их обеспечения.

Также по вопросам лекарственного обеспечения астраханцы могут обратиться на единую горячую линию регионального минздрава по многоканальным телефонам 8 (8512) 52-30-30 и 8 (8512) 52-40-40. Звонки принимаются ежедневно в круглосуточном режиме.