Показания приборов учёта потребления горячей воды следует передавать с 19-го по 22-е число ежемесячно

Обращаем внимание потребителей на изменение сроков приёма показаний счётчиков горячей воды.

В целях проведения расчёта платы за горячее водоснабжение, исходя из показаний счётчиков, необходимо передавать показания счётчиков горячей воды с 19-го по 22-е число каждого месяца, воспользовавшись следующими способами:

  • интернет-портал Расчётного центра южныйокруг.рф, для передачи показаний регистрация в личном кабинете не требуется, в окне «город» необходимо выбрать «Астрахань (гор. вода, отопление)»;
  • (8512) 20-14-26 — многоканальный телефон (часы наименьшей загруженности операторов с 14:00 до 17:00).

При этом у Вас есть возможность не дожидаться ответа оператора, а воспользоваться преимуществами интерактивной информационной системы IVR (Система). Для этого необходимо перевести свой телефон в тональный режим и следовать указаниям Системы.

Для передачи показаний ИПУ на голосовой ящик, необходимо позвонить по номеру телефона (8512) 20-14-26 и озвучить следующую информацию: номер лицевого счета, контактный номер телефона, номер прибора учёта и новые показания.

Все вопросы по начислению, оплате за коммунальные услуги, а также вопросы по передаче показаний Вы можете задать на сайте южныйокруг.рф либо по электронной почте rcastrakhan@mail.ru.

Телефон для справок 418-418.

Астра Новости