Как сделать запись телефонного разговора и зачем это может быть необходимо

Телефонная связь на сегодняшний день является основным средством коммуникации, при этом, процент проводных телефонов, используемых как для бытовых, так и для коммерческих или производственных целей, остается еще достаточно высоким. Между тем и в быту, и в профессиональной деятельности может возникнуть необходимость записывать телефонный разговор, причем цели этой записи могут быть различны.

Например, в быту запись телефонного разговора может понадобиться для того, чтобы контролировать вашего ребенка, на предприятии или фирме записи телефонных разговоров могут понадобиться в качестве доказательств правоты ваших сотрудников или же наоборот, подтвердить их неумение общаться с вашими клиентами. Стоит сказать, что системы записи телефонных разговоров существуют давно, однако в основе старых систем записи лежал принцип записи на магнитную ленту или проволоку, что делало такие системы громоздкими, дорогими, неудобными и требующими постоянного наблюдения за их работой.

Современные цифровые системы позволяют сделать запись телефонного разговора очень просто, причем, для размещения такого оборудования не потребуется много места. Например, система для записи переговоров по 8 телефонным линиям, которой вполне может хватить для нужд небольшого офиса, потребует столько места, сколько занимает один персональный компьютер, который и будет отвечать за хранение записанных аудиофайлов в каталоге с удобной системой поиска.

Сам регистратор разговора, занимает не больше места, чем обычный хаб для локальной сети. Преимуществом подобной системы является возможность ее масштабирования, которая позволяет на основе одного компьютера организовать запись и хранение разговоров со 128 телефонных линий. Учитывая то, что записанный телефонный разговор обрабатывается современными алгоритмами сжатия аудиоинформации и занимает очень мало места на жестком диске, сохранять записанные данные можно практически за любой период, при необходимости перенося их, например, на оптические диски.

Если говорить о домашних системах записи телефонных разговоров, то такая система обычно рассчитана на запись одно или двух телефонных линий и может быть установлена даже скрытно, чтобы не привлекать внимание, например, вашего ребенка или людей, которые работают у вас дома. Применение подобных систем позволит значительно повысить трудовую дисциплину, а также защититься от беспочвенных обвинений, которые вполне могут быть выдвинуты против вас вашими клиентами.

Астра Новости