Прежде чем приобрести косметику «DeSheli» внимательно изучите информацию о товаре и решите нужна ли она Вам!

Астрахань, 24 февраля 2014г.

В 2014 году в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области   от потребителей поступило 5 заявлений на действия ООО «Лаборатория Молодости» в связи с отказом выполнить предъявленное требование о расторжении договора купли-продажи комплекта косметических средств по уходу за кожей  «CRYSTAL YOUTN anti age» торговой марки  «DeSheli».

Роспотребнадзор разъясняет, что  Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 парфюмерно-косметические товары, в том числе приобретённые  комплекты  косметических средств по уходу за кожей, включены  в перечень  непродовольственных товаров  надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Указанное означает, что  отказ продавца произвести возврат денег за косметические товары при условии их надлежащего качества и предоставления потребителю информации о показаниях и противопоказаниях  не является нарушением правил продажи.

Основаниями  для   решения  Управлением  Роспотребнадзора  вопроса   о расторжении договора купли-продажи  приобретённых  комплектов косметических средств по уходу  за кожей  может являться  недостаток товара (его несоответствие заявленным обязательным требованиям качества) в нарушение ст. 469, 503 ГК РФ и ст.4 ,7 закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) или  непредставление покупателю информации о товаре, отсутствие которой не обеспечило его надлежащий выбор  или явилось причиной его ненадлежащего использования в нарушение ст.495 ГК РФ и ст.10, 12 указанного Закона.

Вопросы о ненадлежащем качестве или отсутствии  документов, подтверждающих качество и безопасность комплекта косметических средств для ухода за кожей  «CRYSTAL YOUTN anti age»  торговой марки  «DeSheli», потребителями  в жалобах не  заявляются.

Продавцами — консультантами  для определения отсутствия аллергических противопоказаний использования проводятся сеансы косметологических процедур, предоставляются  документы,  подтверждающие качество и безопасность продукции, а также доводится информация о стоимости комплекта.

В соответствии с п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона защита прав потребителей (как участников гражданского оборота, чье правовое положение, основания возникновения и порядок осуществления соответствующих прав, определяет гражданское законодательство) осуществляется судом,  при этом никакие другие органы и лица не вправе принимать на себя осуществление правосудия и предъявлять к хозяйствующим субъектам требование о возврате денег за товар.

Рассмотрение  жалоб  от потребителей по вопросам о расторжении заключенного  с  ООО «Лаборатория Молодости»   договора  купли-продажи возможно только в судебном порядке  по правовым основаниям признания судом сделок недействительными.

Гражданским кодексом РФ закреплены правовые основания признания судом сделок  недействительными (ст.ст.166, 167 ГК РФ). Таковыми, в частности, могут быть признаны сделки, совершенные под влиянием заблуждения (ст. 178 ГК РФ), или сделки, совершенные под влиянием обмана, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой (ст. 179 ГК РФ).

Уважаемые потребители! Прежде  чем приобрести  косметику вышеуказанной  торговой марки, внимательно  изучите информацию о товаре  и,   тщательно  всё взвесив, решите нужна ли она Вам.

Астра Новости