Интегрированная система менеджмента качества в действии

Интегрированная система менеджмента качества в действии

Комплексное решение Интегрированная система менеджмента качества – это сочетание двух, трех и более СМК в рамках одной компании. Такая практика становится все более популярной в России. В результате её формирования повышается конкурентоспособность товаров или услуг, открываются новые горизонты в поиске покупателей. Создание интегрированной системы управления позволяет выходить на европейский и азиатский рынок, где действуют свои стандарты, а сертификация отличается от той, которая привычна для нашей страны. В качестве примера, можно привести следующий типовой набор систем менеджмента качества, сертифицированных на соответствие OHSAS 18001, ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 14001. За основу берется одна линейка стандартов (например, ГОСТ Р ИСО 9001), которая потом дополняется недостающими процессами. При этом новые внутренние стандарты организации должны именно дополнять друг друга, а не повторять. Эта процедура затронет всех работников компании и основой всего должна стать позиция руководства.

Достоинства и трудности внедрения.

Помимо конкурентных преимуществ, использование правильно построенной интегрированной системы менеджмента качества позволяет улучшить работу компании: согласовать работу отдельных подразделений, охватить направления, не достаточно оцененные базовой СМК (вопросы экологии, охраны труда, документооборота, управления персоналом). Менеджмент станет более гибким и восприимчивым к необходимым изменениям в дальнейшем. Основную трудность представляет выбор архитектуры интегрированной системы, при которой отдельные виды менеджмента качества не вступают в противоречия друг с другом, не ведут к ненужному дублированию процессов, и не приводят к запутанной схеме управления различными процессами и увеличению штата сотрудников. В результате должен получиться отлично отлаженный механизм, и без помощи специалистов в этом начинании обойтись трудно. Метод самостоятельных проб и ошибок может затянуться, в то время, как существуют типовые, хорошо отработанные решения по интегрированным системам менеджмента качества в различных областях. Так же, профессиональный подход поможет правильно оценить потребность организации в различных видах СМК и избежать лишних потерь времени и средств. Первоначальные затраты быстро окупаются в результате оптимизации коммерческой деятельности.

Астра Новости